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Libro: Subalterno. Temario específico. Comunidad Autónoma de Extremadura (978-84-14-25505-6) de Souto Fernández, Rafael, Ramírez Fernández, Miguel Baldomero ... [et al.], Torres Fonseca, Francisco Jesús ... [et al.], García Fernández, Elena, 7 Editores ... [et al.] (Ed. MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones autonómicas .Extremadura .. Encuadernación: Tapa blanda Manual para la adecuada preparación del Temario Específico para el acceso por turno libre y discapacidad a la especialidad Subalterno de la Administración de la Comunidad Autónoma de Extremadura establecido por Orden de 16 de diciembre de 2021, por la que se convocan las pruebas selectivas, publicada en el Diario Oficial de Extremadura núm. 243, de 21 de diciembre de 2021. Este volumen contiene los nueve temas que componen dicho Temario Específico, convenientemente desarrollados y actualizados . Además, cuentan con una serie de recursos didácticos , a modo de recordatorios y actividades, que te serán de gran utilidad para asentar los conocimientos y te facilitarán la preparación efectiva de las pruebas. 0 TEMARIO ESPECíFICO Tema 1. El Estatuto de Autonomía de Extremadura: Del Poder Judicial en Extremadura. De la organización territorial. De las relaciones institucionales de la Comunidad Autónoma. De la economía y de la hacienda. De la reforma del Estatuto. Tema 2. Las Consejerías que conforman la Administración de la Comunidad Autónoma de Extremadura: Estructuras Orgánicas. Ubicación física y organismos dependientes. Tema 3. La Ley del Gobierno y de la Administración de la Comunidad Autónoma de Extremadura: Estructura. Título Preliminar. El Presidente de la Comunidad Autónoma de Extremadura. La Junta de Extremadura. Tema 4. La Ley de la Función Pública de Extremadura: Objeto y ámbito de Aplicación. Personal al servicio de la Junta de Extremadura. Derechos y Deberes de los Funcionarios. Tema 5. La información al público de forma directa y/o telefónica en relación con el organigrama de la Junta de Extremadura. Saber escuchar. Actitud con el interlocutor en situaciones difíciles. Tema 6. Atención al Público. Derechos de los Administrados. Relaciones con los usuarios y visitantes de Centros Públicos. Tema 7. Utilización y mantenimiento básico de medios de comunicación y máquinas auxiliares de oficina: Fax, fotocopiadoras, multicopistas, encuadernadoras, trituradoras. Conocimiento y empleo de cada uno de ellos. Tema 8. Envíos y recibos postales. Envío de telegramas y burofax. Conocimiento, utilización y atención de un servicio telefónico. Tema 9. Riesgos laborales y prevención de accidentes en subalternos. Medidas preventivas y pautas de actuación ante una emergencia. Prevención de incendios. Planes de emergencia y evacuación.
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Libro: Subalterno/a. Temario materias específicas. Ayuntamiento de Avilés (978-84-14-28479-7) de Ed. MAD (Ed. MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones locales .Asturias .. Encuadernación: Tapa blanda Manual para la preparación de las pruebas selectivas de acceso a la Escala de Administración General, Subescala Subalterno , correspondientes al Grupo/Subgrupo AP del Ayuntamiento de Avilés conforme a la convocatoria publicada en el BOPA núm. 129 de 3 de julio de 2024. Este volumen incluye los temas 5 a 10 del bloque de materias específicas. El resto de temas (1 a 4 de la parte común) se recogen en otro volumen. Todos los temas han sido cuidadosamente revisados y actualizados hasta la fecha de edición mediante la incorporación de las recientes novedades legislativas que les afectan. Además, cuentan con una serie de recursos didácticos, a modo de recordatorios y actividades , que te serán de gran utilidad para realizar un repaso simultáneo de la materia que estás estudiando. 0 Tema 5. Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la Igualdad Efectiva de Mujeres y Hombres: Título Preliminar, Título I y Título II. La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales: Título I, Título II y Título III Tema 6. Principios generales e ideas básicas de la prevención de riesgos y la salud laboral en el trabajo. Nociones básicas sobre seguridad en edificios, actuación a seguir en caso de emergencia y evacuación Tema 7. Los servicios de información administrativa y de atención a la ciudadanía. Pautas de comportamiento e información. Adecuada atención telefónica. Las quejas y sugerencias de la ciudadanía Tema 8. Conceptos básicos sobre informática: ordenadores personales, tipos de archivos, sistemas operativos, periféricos, impresoras y dispositivos de almacenamiento. Características y uso orientado al trabajo ofimática Tema 9. Aparatos de tecnología audiovisual: manejo básico y puesta en funcionamiento de equipos de sonido, de proyección estática, de visionado. Ajuste, operación y manejo de medios audiovisuales: proyectores, retroproyectores, proyectores de diapositivas, cañones de proyección Tema 10. Manejo de máquinas auxiliares: fotocopiadoras, encuadernadoras, fax, trituradoras. Centralitas telefónicas: características y manejo
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Libro: Subalterno/a. Temario volumen 1. Ayuntamiento de Valncia (978-84-14-28546-6) de Ed. MAD (Ed. MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones locales .Valencia .. Encuadernación: Tapa blanda Manual para la preparación de las pruebas selectivas para el acceso a plazas de Subalterno/a , Escala de Administración General, Subescala Subalterna, Grupo AP de clasificación profesional, derivadas de las Ofertas de Empleo Público de 2021, 2022 y 2023, del Ayuntamiento de Valencia , publicadas en el BOP de Valencia núm. 134, de 12 de julio de 2024. Este volumen contiene: Los temas 1 a 5 del Programa de materias. Recursos didácticos, a modo de recordatorios y actividades. 0 Tema 1. La Constitución española de 1978. Principios generales. Derechos y libertades fundamentales de los españoles. La Corona. Las Cortes Generales. El gobierno y la administración. El poder judicial Tema 2. Organización territorial del estado. Los estatutos de autonomía. Especial referencia al Estatuto de Autonomía de la Comunidad Valenciana. Principios generales y su organización Tema 3. El municipio. El término municipal. La población. Consideración especial del vecino. Información y participación ciudadana Tema 4 . Las competencias de los municipios. Los órganos de gobierno y administración de los municipios. El funcionamiento de los órganos colegiados municipales. Régimen de sesiones Tema 5. El personal al servicio de la administración local. Clases de funcionarios. Personal laboral. Personal eventual. Derechos y deberes de los funcionarios públicos. El régimen disciplinario
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Libro: Subalterno/a. Temario materias comunes. Ayuntamiento de Avilés (978-84-14-28478-0) de Ed. MAD (Ed. MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones locales .Asturias .. Encuadernación: Tapa blanda Manual para la preparación de las pruebas selectivas de acceso a la Escala de Administración General, Subescala Subalterno, correspondientes al Grupo/Subgrupo AP del Ayuntamiento de Avilés conforme a la convocatoria publicada en el BOPA núm. 129 de 3 de julio de 2024. Este volumen incluye los temas 1 a 4 del bloque de materias comunes. El resto de temas de la parte específica se recogen en otro volumen. Todos los temas han sido cuidadosamente revisados y actualizados hasta la fecha de edición mediante la incorporación de las recientes novedades legislativas que les afectan. Además, cuentan con una serie de recursos didácticos, a modo de recordatorios y actividades, que te serán de gran utilidad para realizar un repaso simultáneo de la materia que estás estudiando. 0 Tema 1. La Constitución Española de 1978: características y estructura. Título Preliminar de la Constitución. Título I: De los derechos y deberes fundamentales Tema 2. La organización territorial del Estado. La Administración Local en la Constitución. El principio de autonomía local. El Municipio: concepto y elementos. Organización municipal. Competencias municipales. El municipio de Avilés: localización de los diferentes servicios municipales y sus características Tema 3. La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. Título I: De los interesados en el procedimiento. Título II: De la actividad de las Administraciones Públicas Tema 4. El personal al servicio de las Corporaciones Locales: clases y régimen jurídico. El acceso a los empleos locales. Adquisición y pérdida de la condición de empleado público. La provisión de puestos de trabajo. Los derechos y deberes de los empleados públicos locales. El régimen disciplinario
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Libro: Subalterno/a. Temario volumen 2. Ayuntamiento de Valncia (978-84-14-28547-3) de Ed. MAD (Ed. MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones locales .Valencia .. Encuadernación: Tapa blanda Manual para la preparación de las pruebas selectivas para el acceso a plazas de Subalterno/a , Escala de Administración General, Subescala Subalterna, Grupo AP de clasificación profesional, derivadas de las Ofertas de Empleo Público de 2021, 2022 y 2023, del Ayuntamiento de Valencia , publicadas en el BOP de Valencia núm. 134, de 12 de julio de 2024. Este volumen contiene: - Los temas 6 a 12 del Programa de materias. - Recursos didácticos, a modo de recordatorios y actividades . 0 Tema 6. Derechos del ciudadano en su trato con el Ayuntamiento. La atención al público. Normativa para la atención personalizada Tema 7. Control de acceso, identificación, información, atención y recepción de personal visitante Tema 8. Manejo de máquinas reproductoras y otras análogas Tema 9. Normas de seguridad, salud laboral y protección Tema 10. Conocimiento del Municipio de Valencia: su historia, geografía y principales fiestas locales. Ubicación de sus principales edificios municipales y monumentos Tema 11. Organización interna del Ayuntamiento de Valencia, distribución y competencias. Ubicación de sus dependencias Tema 12. Marco normativo en materia de Igualdad efectiva de mujeres y hombres y de Protección Integral contra la Violencia de Género. Plan de Igualdad para empleadas y empleados del Ayuntamiento de Valencia
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Libro: Subaltern/a. Temari i test. Ayuntamiento de Barcelona (978-84-14-27208-4) de 7 Editores ... [et al.], Riera Roca, Magalí (Ed. MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones locales .Barcelona .. Encuadernación: Tapa blanda Manual de desenvolupament del temari establert en les bases per a l'accés a la categoria de Subaltern/a de l'Ajuntament de Barcelona , segons la convocatria publicada en el Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya núm. 8913, de 11 de maig de 2023. Tots els temes estan tractats amb profunditat i rigor, i incorporen les últimes novetats per assegurar la seva actualització fins a la data dedició. S'inclouen també qestionaris de preguntes tipus test de cada tema amb la finalitat d'oferir una eina amb la qual podr comprovar els coneixements adquirits. 0 Tema 1. La Constitució Espanyola de 1978. Principis generals. Drets fonamentals i llibertats públiques. Els deures. El Tribunal Constitucional. Les Corts Generals: composició i funcions. El Govern: composició i funcions. El Poder Judicial: regulació constitucional Tema 2. L'organització territorial de l'Estat. Tipologia de les Administracions Públiques Tema 3. L'Estatut d'Autonomia de Catalunya. La Generalitat de Catalunya i els seus rgans de Govern Tema 4. L'Ajuntament de Barcelona: Organització municipal. Especial referncia a l'organització política, executiva, territorial i funcional. La Carta Municipal. Contingut i principals característiques de l'actual Carta Municipal Tema 5. El Consorci d'Educació de Barcelona Tema 6. L'Institut Municipal d'Educació de Barcelona Tema 7. El sistema educatiu. L'organització escolar. El Consell Escolar. L'equip directiu. El claustre. El personal d'administració i serveis. Les funcions del subaltern/a en els centres docents Tema 8. Nocions bsiques a nivell d'usuari de funcionament d'installacions d'electricitat, gas, aigua, calefacció, aire condicionat i alarmes. Criteris d'actuació en casos d'emergncia Tema 9. L'atenció ciutadana a l'Ajuntament de Barcelona. Canals d'atenció ciutadana. Els telfons d'informació i atenció ciutadana. El portal de trmits. Oficina d'atenció del Consorci d'Educació de Barcelona Tema 10. El Pla d'igualtat d'oportunitats entre dones i homes vigent de l'Ajuntament de Barcelona. Drets a les persones LGTBI (Article 3 i Disposició final setzena de la Llei 4/2023, de 28 de febrer, per a la igualtat real i efectiva de les persones trans i per a la garantia dels drets a les persones LGTBI) TEST Test n. 1 ( 60 preguntas ). Test n. 2 ( 20 preguntas ). Test n. 3 ( 86 preguntas ). Test n. 4 ( 64 preguntas ). Test n. 5 ( 25 preguntas ). Test n. 6 ( 25 preguntas ). Test n. 7 ( 50 preguntas ). Test n. 8 ( 40 preguntas ). Test n. 9 ( 25 preguntas ). Test n. 10 ( 25 preguntas ).
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Descubre información, consejos y precios para Ed MAD Subalterno a Temario, con un costo de 19 € : se encuentra en la categoría Libros y revistas; este producto es vendido por Agapea.com y fabricado por Ed. MAD.
Libro: Subalterno/a. Temario Parte General. Generalitat Valenciana (978-84-14-28263-2) de Ed. MAD (Ed. MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones autonómicas .Valencia .. Encuadernación: Tapa blanda Manual para la preparación del Temario Parte General del programa de materias establecido para el acceso a la Agrupación Profesional Funcionarial de Subalternos de la Generalitat Valenciana APT-APF-01, conforme a la última Convocatoria publicada en el DOGV núm. 9622, de 21 de junio de 2023. Contiene los 7 temas convenientemente desarrollados y actualizados, mediante la incorporación de las novedades normativas que les afectan. Cuentan, además, con una serie de recursos didácticos, a modo de recordatorios y actividades, que favorecen un estudio dinámico y eficaz, optimizando el rendimiento. 0 PARTE GENERAL DERECHO CONSTITUCIONAL Tema 1. La Constitución Española de 1978: Título Preliminar; Título Primero, De los Derechos y Deberes Fundamentales Tema 2. La Constitución Española de 1978: Título II, La Corona; Título III, De las Cortes Generales: Capítulo I: De las cámaras y Capítulo II: De la elaboración de las leyes Tema 3. La Constitución Española de 1978: Título IV, Del Gobierno y la Administración; Título V, De las relaciones entre el Gobierno y las Cortes Generales DERECHO AUTONóMICO Tema 4. El Estatuto de Autonomía de la Comunitat Valenciana: Preámbulo; Título Primero, La Comunitat Valenciana; Título II, De los Derechos de los valencianos y valencianas; Título III, La Generalitat Tema 5. La Ley 5/1983, de 30 de diciembre, del Consell: Título I, El President de la Generalitat; Título II, Del Consell: Capítulo I: composición; Capítulo II: las atribuciones; Capítulo III, del funcionamiento; Capítulo VI: La iniciativa legislativa, los Decretos Legislativos y la potestad reglamentaria del Consell Tema 6. La Ley 5/1983, de 30 de diciembre, del Consell: Título II, Del Consell: Capítulo IV: De la conselleria y de los Consellers, Capítulo V: Estatuto Personal de los Consellers; Título IV, De la Administración Pública de la Generalitat III. TEMAS TRANSVERSALES Tema 7. La Ley orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres: Título preliminar, Objeto de la Ley; Título I, El principio de igualdad y la tutela contra la discriminación. La Ley 9/2003, de 2 de abril, de la Generalitat, para la igualdad de mujeres y hombres: Título I, Objeto, principios generales y ámbito de la Ley; Título III Igualdad y Administración Pública. La Ley orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, de medidas de protección integral contra la violencia de género: Título Preliminar
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Explora consejos, opiniones y características sobre Ed MAD Subalterno a Temario vendido a 28.5 € ; este producto está listado en la categoría Libros y revistas, producido por Ed. MAD y vendido por Agapea.com.
Libro: Subalterno/a. Temario. Cabildo Insular de Gran Canaria (978-84-14-28655-5) de Ed. MAD (Ed. MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones locales .Las Palmas .. Encuadernación: Tapa blanda Manual que contiene el temario requerido para la preparación de las pruebas para Subalterno/a del Cabildo Insular de Gran Canaria , según las bases específicas de la convocatoria (BOP Las Palmas núm. 97, de 9 de agosto de 2024, BOE núm. 200, de 19 de agosto de 2024). Contiene los 10 temas que integran el programa convenientemente actualizados. La colección se completa con un manual de cuestionarios tipo test con los que podrás autoevaluarte y entrenarte eficazmente en este tipo de pruebas selectivas. 0 PARTE COMúN Tema 1. La Constitución Española de 1978 Tema 2. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales PARTE ESPECíFICA Tema 3. El personal al servicio de las Administraciones Públicas Tema 4. Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas Tema 5. Recursos administrativos. Y nulidad de los actos administrativos Tema 6. La práctica de la notificación Tema 7. Trabajos con materiales y maquinaria de oficina Tema 8. Prevención de Riesgos laborales Tema 9. El silencio administrativo Tema 10. Informática
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Encuentra consejos, opiniones y características sobre Ed MAD Subalterno a Temario vendido por 38 € , disponible en la categoría Libros y revistas; este producto pertenece a Ed. MAD y es vendido por Agapea.com.
Libro: Subalterno/a. Temario. Ayuntamiento de Cádiz (978-84-14-28087-4) de Souto Fernández, Rafael, Tojeiro Alcalá, Carlos, Torres Fonseca, Francisco Jesús ... [et al.] (Ed. MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones locales .Cádiz .. Encuadernación: tapa blanda. Manual de desarrollo del programa de materias establecido para el acceso a plazas de Subalterno/a del Ayuntamiento de Cádiz , según las bases de la convocatoria publicada en el Boletín Oficial de la Provincia de Cádiz núm. 243, de 26 de diciembre de 2023 (BOE núm. 51, de 27 de febrero de 2024). Este volumen contiene los tres temas de Materias Comunes y los siete de Materias Específicas de dicho programa convenientemente desarrollados y actualizados hasta la fecha de edición, mediante la incorporación de todas las novedades normativas que les afectan. 0 Materias Comunes Tema 1. La Constitución Española de 1978. Estructura general. Características esenciales y principios informadores. Derechos y deberes fundamentales Tema 2. Conceptualización básica. Discriminación y relaciones desiguales: concepto y tipos de discriminación. Igualdad de oportunidades: principios de igualdad. Medidas de prevención y protección integral contra la violencia de género. Breve referencia al Plan de Igualdad y Protocolo para la prevención, detección, actuación y reparación frente al acoso sexual y por razón de sexo del Excmo. Ayuntamiento de Cádiz Tema 3. Prevención de Riesgos Laborales. Definiciones. Derecho a la protección frente a los riesgos laborales. Principios de la acción preventiva Materias Específicas Tema 1. La atención al ciudadano: principios que deben regir la atención al ciudadano. Derechos del ciudadano en su trato con las Administraciones Públicas. Las Oficinas de Atención al Ciudadano. Tipos de comunicación Tema 2. La notificación: contenido, plazo y práctica. La notificación defectuosa. La publicación Tema 3. El Ayuntamiento de Cádiz. órganos de Gobierno. Organización y áreas municipales. Localizaciones geográficas y características de las dependencias municipales. Localización geográfica en la ciudad de Cádiz de otras dependencias y servicios públicos dependientes de otras Administraciones y Entidades Tema 4. El archivo. Tipos de archivos. Concepto y clases de documentos. Gestión de documentos. Organización de un archivo de oficina. Servicios del archivo Tema 5. Conceptos elementales de aritmética y práctica de operaciones de cálculo. Recomendaciones en el uso lenguaje administrativo relativas a ortografía: abreviaturas, acentuación, mayúsculas, siglas, puntuación Tema 6. Ofimática. El manejo de fotocopiadora, escáner y máquinas de ofimática de uso habitual en las oficinas administrativas. Normas de uso y conservación. La Informática en la Administración Pública: gestión del correo electrónico Tema 7. Notas generales de la ciudad de Cádiz: situación geográfica y población. El Cádiz Histórico. Patrimonio cultural y monumental: principales monumentos, museos y teatros. Principales eventos:...
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Explora consejos, opiniones y características sobre Ed MAD Subalterno a Temario vendido a 34.2 € ; este producto está listado en la categoría Libros y revistas, producido por Ed. MAD y vendido por Agapea.com.
Libro: Subalterno/a. Temario Parte Especial. Generalitat Valenciana (978-84-14-28264-9) de Ed. MAD (Ed. MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones autonómicas .Valencia .. Encuadernación: Tapa blanda Manual para la preparación del Temario Parte Especial del programa de materias establecido para el acceso a la Agrupación Profesional Funcionarial de Subalternos de la Generalitat Valenciana APT-APF-01, conforme a la última Convocatoria publicada en el DOGV núm. 9622, de 21 de junio de 2023. Contiene los ocho temas convenientemente desarrollados y actualizados , mediante la incorporación de las novedades normativas que les afectan. Cuentan, además, con una serie de recursos didácticos, a modo de recordatorios y actividades , que favorecen un estudio dinámico y eficaz, optimizando el rendimiento. 0 PARTE ESPECIAL I. DERECHO ADMINISTRATIVO Tema 1. La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: Título Preliminar, Disposiciones generales; Título I, los interesados en el procedimiento; Título II, la actividad de las Administraciones Públicas Tema 2. La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: Título III, los actos administrativos: Capítulo I: Requisitos; Capítulo II: Eficacia Tema 3. Los órganos de las Administraciones Públicas. Principios de actuación y funcionamiento. Clases de órganos. órganos colegiados. La competencia: naturaleza, clases y criterios de delimitación II. FUNCIóN PúBLICA Tema 4. La Ley 4/2021, de 16 de abril, de la Generalitat, de la Función Pública Valenciana: objeto, principios y ámbito de aplicación. Derechos, deberes y condiciones de trabajo del personal empleado público de la Generalitat. Responsabilidad civil, penal y administrativa del personal funcionario. Régimen disciplinario III. LABORES PROPIAS Y RIESGOS LABORALES Tema 5. Control de acceso, identificación, recepción, información y atención al ciudadano y a otro personal visitante Tema 6. Trabajos auxiliares de oficina Capítulo 1. Fotocopiado, uso de escáner, encuadernación, máquinas destructoras, etiquetado, plastificado, guillotinado, grapado, taladro Capítulo 2. Correspondencia y paquetería: envíos postales. Reparto y distribución de documentación y correspondencia Capítulo 3. Almacenamiento de materiales: estanterías, colgadores, espacios, etc. Almacenamiento de materiales peligrosos. Retirada y reciclaje de residuos Tema 7. Ley 31/1995, de 8 de noviembre de Prevención de Riesgos Laborales: Capítulo III: derechos y obligaciones. Posturas corporales: prevención de lesiones en el ejercicio de las funciones Tema 8. Aspectos básicos de la evacuación de edificios: planes de actuación ante emergencias
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Encuentra consejos, opiniones y características sobre Ed MAD Cuerpo De Subalternos vendido por 33.25 € , disponible en la categoría Libros y revistas; este producto pertenece a Ed. MAD y es vendido por Agapea.com.
Libro: Cuerpo de Subalternos. Temario. Parlamento de Andalucía (978-84-14-24833-1) de Guerrero Arroyo, José Antonio ... [et al.], Souto Fernández, Rafael, Torres Fonseca, Francisco Jesús ... [et al.], 7 Editores ... [et al.] (Ed. MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones autonómicas .Andalucía .. Encuadernación: Tapa blanda Manual de desarrollo del programa de materias establecido para el acceso al Cuerpo de Subalternos del Parlamento de Andalucía según la convocatoria publicada por Acuerdo del Parlamento de Andalucía de 14 de julio de 2021 (BOJA núm. 143 de 27 de julio de 2021). Este volumen contiene los temas 1 a 15 convenientemente desarrollados y actualizados hasta la fecha de edición, mediante la incorporación de todas las novedades legislativas que les afectan. Además, los temas cuentan con una serie de recursos didácticos, a modo de recordatorios y actividades, que le serán de gran utilidad para asentar los conocimientos. Puede completar el estudio de esta materia con nuestro manual de cuestionarios tipo test que le servirán de entrenamiento para el aprendizaje de los contenidos y para la preparación efectiva de esta oposición. 0 Tema 1 . Las Constituciones históricas españolas. La Segunda República. El franquismo. La transición a la democracia Tema 2 . La Constitución Española de 1978. Caracteres generales. Los derechos fundamentales y su protección. El Defensor del Pueblo. El Tribunal Constitucional Tema 3 . La Corona. Las Cortes Generales. El Gobierno y la Administración. El Poder Judicial Tema 4 . La representación política. El sistema electoral español. Los partidos políticos. Las organizaciones sindicales y empresariales en España. Principios constitucionales informadores Tema 5 . La organización territorial del Estado. Las Comunidades Autónomas en la Constitución Española. Vías de acceso a la autonomía. La Administración Local: tipología de entes locales Tema 6 . La autonomía andaluza. Vía de acceso a la autonomía, Estatuto de Autonomía para Andalucía y su proceso de reforma. El Estatuto de Autonomía para Andalucía. Estructura y Título Preliminar. Organización territorial de la Comunidad Autónoma de Andalucía, de acuerdo con el Estatuto de Autonomía Tema 7 . El Parlamento de Andalucía (I). El régimen parlamentario de la Comunidad Autónoma. El principio de responsabilidad ante el Parlamento. La elección del Presidente de la Junta de Andalucía y su cese. La moción de censura y la cuestión de confianza. La disolución del Parlamento Tema 8 . El Parlamento de Andalucía (II). El Parlamento de Andalucía. Composición y mandato. Organización de la Cámara. El Presidente del Parlamento: elección, funciones y cese. La Mesa: composición y funciones. La Junta de Portavoces. La Diputación Permanente. El Estatuto de Gobierno y Régimen Interior del Parlamento de Andalucía. Los servicios del Parlamento Tema 9 . El Parlamento de Andalucía (III). El Diputado. Su estatuto. Las prerrogativas parlamentarias. Los grupos parlamentarios. Diputados no...
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Descubre información, consejos y precios para Ed MAD Celador subalterno Temario vendido por 34.2 € , disponible en la categoría Libros y revistas; este producto es vendido por Agapea.com y fabricado por Ed. MAD.
Libro: Celador/Subalterno. Temario parte común. Servicio Murciano de Salud (SMS) (978-84-14-26456-0) de Souto Fernández, Rafael, Torres Fonseca, Francisco Jesús ... [et al.], 7 Editores ... [et al.] (Ed. MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones autonómicas .Murcia .. Encuadernación: Tapa blanda Manual de desarrollo del programa establecido para la preparación de las pruebas selectivas de acceso Celador/a-Subalterno/a, del Servicio Murciano de Salud , BORM núm. 298, de 28 de diciembre de 2022. Este volumen incluye los temas de 1 a 6 d e la parte común del programa, redactados con profundidad y rigor y completamente actualizados. La colección cuenta con un manual de test del temario con sentido práctico para favorecer un estudio dinámico e interactivo de la teoría y una colección de simulacros de examen que simulan la realidad de las pruebas selectivas, con los que podrás autoevaluarte , medirte en tiempo y familiarizarte con el examen, favoreciendo un entrenamiento eficaz en los ejercicios que te serán propuestos en la oposición. Finalmente, a través de nuestro Curso MAD360 , te ofrecemos recursos adicionales, técnicas de memorización, vídeos, test online, miles de preguntas de exámenes oficiales para completar tu preparación, consulta las condiciones en la primera página de tu manual. 0 Tema 1. Los derechos y deberes fundamentales en el Título I de la Constitución española; la protección de la salud en la Constitución. La Ley Orgánica 4/1982, de 9 de junio, del Estatuto de Autonomía de la Región de Murcia: órganos institucionales y régimen jurídico Tema 2. La Ley 14/1986, de 25 de abril, General de Sanidad: la organización general del sistema sanitario público; los servicios de salud de las comunidades autónomas; las áreas de salud. La Ley 4/1994, de 26 de julio, de Salud de la Región de Murcia: el mapa sanitario regional. El Servicio Murciano de Salud: órganos de dirección, participación y gestión Tema 3 . Situaciones administrativas, permisos y licencias en la Ley 55/2003, de 16 de diciembre, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud, la Ley 5/2001, de 5 de diciembre, de personal estatutario del Servicio Murciano de Salud y el Estatuto Básico del Empleado Público. Ley 55/2003, de 16 de diciembre: derechos y deberes; promoción interna; régimen disciplinario: faltas y sanciones Tema 4. Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: derecho y obligación de relacionarse electrónicamente con la Administración. Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público: la sede electrónica; la responsabilidad de las autoridades y personal al servicio de las Administraciones Públicas Tema 5. Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de prevención de Riesgos Laborales: objeto y definiciones; derecho a la protección frente a los riesgos laborales; principios de la acción preventiva; equipos de trabajo y medios de protección; formación de los...
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Libro: Subalterno/a. Test del temario. Ayuntamiento de Avilés (978-84-14-28480-3) de Ed. MAD (Ed. MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones locales .Asturias .. Encuadernación: Tapa blanda Manual para la preparación de las pruebas selectivas de acceso a la Escala de Administración General, Subescala Subalterno, correspondientes al Grupo/Subgrupo AP del Ayuntamiento de Avilés conforme a la convocatoria publicada en el BOPA núm. 129 de 3 de julio de 2024. Este volumen contiene una batería de test que han sido redactados con profesionalidad y sentido práctico para favorecer un estudio dinámico de la teoría y familiarizar así al opositor con la realidad de la prueba selectiva que habrá de afrontar. 0 MATERIAS COMUNES Test n. 1. La Constitución Española de 1978: características y estructura. Título Preliminar de la Constitución. Título I: De los derechos y deberes fundamentales ( 48 preguntas ) Test n. 2. La organización territorial del Estado. La Administración Local en la Constitución. El principio de autonomía local. El Municipio: concepto y elementos. Organización municipal. Competencias municipales. El municipio de Avilés: localización de los diferentes servicios municipales y sus características ( 72 preguntas ) Test n. 3. La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. Título I: De los interesados en el procedimiento. Título II: De la actividad de las Administraciones Públicas ( 30 preguntas ) Test n. 4. El personal al servicio de las Corporaciones Locales: clases y régimen jurídico. El acceso a los empleos locales. Adquisición y pérdida de la condición de empleado público. La provisión de puestos de trabajo. Los derechos y deberes de los empleados públicos locales. El régimen disciplinario ( 55 preguntas ) MATERIAS ESPECíFICAS Test n. 5. Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la Igualdad Efectiva de Mujeres y Hombres: Título Preliminar, Título I y Título II. La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales: Título I, Título II y Título III ( 60 preguntas ) Test n. 6. Principios generales e ideas básicas de la prevención de riesgos y la salud laboral en el trabajo. Nociones básicas sobre seguridad en edificios, actuación a seguir en caso de emergencia y evacuación ( 70 preguntas ) Test n. 7. Los servicios de información administrativa y de atención a la ciudadanía. Pautas de comportamiento e información. Adecuada atención telefónica. Las quejas y sugerencias de la ciudadanía ( 36 preguntas ) Test n. 8. Conceptos básicos sobre informática: ordenadores personales, tipos de archivos, sistemas operativos, periféricos, impresoras y dispositivos de almacenamiento. Características y uso orientado al trabajo ofimática ( 35 preguntas ) Test n. 9. Aparatos de tecnología audiovisual: manejo básico y puesta en funcionamiento de equipos de sonido, de proyección estática, de visionado. Ajuste, operación y manejo de medios...
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Libro: Subalterno/a. Test del temario y casos prácticos. Ayuntamiento de Cádiz (978-84-14-28088-1) de Souto Fernández, Rafael, Tojeiro Alcalá, Carlos, Torres Fonseca, Francisco Jesús ... [et al.], Carrillo Pardo, Clara Inés, Riera Roca, Magalí (Ed. MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones locales .Cádiz .. Encuadernación: Tapa blanda Manual de test para la adecuada preparación del temario establecido para el acceso a plazas de Subalterno/a del Ayuntamiento de Cádiz , según las bases de la convocatoria publicada en el Boletín Oficial de la Provincia de Cádiz núm. 243, de 26 de diciembre de 2023 (BOE núm. 51, de 27 de febrero de 2024). Contiene preguntas de todos los temas de dicho programa, con las que se pretende ofrecer una valiosa herramienta didáctica para tu preparación, autoevaluación y la comprobación de los conocimientos adquiridos. Asimismo, se incluyen algunos supuestos prácticos para la preparación del segundo ejercicio de la fase de oposición. 0 Materias Comunes Test n. 1. La Constitución Española de 1978. Estructura general. Características esenciales y principios informadores. Derechos y deberes fundamentales (68 preguntas) Test n. 2. Conceptualización básica. Discriminación y relaciones desiguales: concepto y tipos de discriminación. Igualdad de oportunidades: principios de igualdad. Medidas de prevención y protección integral contra la violencia de género. Breve referencia al Plan de Igualdad y Protocolo para la prevención, detección, actuación y reparación frente al acoso sexual y por razón de sexo del Excmo. Ayuntamiento de Cádiz (40 preguntas) Test n. 3. Prevención de Riesgos Laborales. Definiciones. Derecho a la protección frente a los riesgos laborales. Principios de la acción preventiva (25 preguntas) Materias Específicas Test n. 1. La atención al ciudadano: principios que deben regir la atención al ciudadano. Derechos del ciudadano en su trato con las Administraciones Públicas. Las Oficinas de Atención al Ciudadano. Tipos de comunicación (35 preguntas) Test n. 2. La notificación: contenido, plazo y práctica. La notificación defectuosa. La publicación (45 preguntas) Test n. 3. El Ayuntamiento de Cádiz. órganos de Gobierno. Organización y áreas municipales. Localizaciones geográficas y características de las dependencias municipales. Localización geográfica en la ciudad de Cádiz de otras dependencias y servicios públicos dependientes de otras Administraciones y Entidades (20 preguntas) Test n. 4. El archivo. Tipos de archivos. Concepto y clases de documentos. Gestión de documentos. Organización de un archivo de oficina. Servicios del archivo (40 preguntas) Test n. 5. Conceptos elementales de aritmética y práctica de operaciones de cálculo. Recomendaciones en el uso del lenguaje administrativo relativas a ortografía: abreviaturas, acentuación, mayúsculas, siglas, puntuación (27 preguntas) Test n. 6. . Ofimática. El manejo de fotocopiadora, escáner y máquinas de ofimática de uso habitual en las oficinas administrativas....
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Libro: Subalterno/a. Test del Temario. Ayuntamiento de Valncia (978-84-14-28549-7) de Ed. MAD (Ed. MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones locales .Valencia .. Encuadernación: Tapa blanda Manual para la preparación de las pruebas selectivas para el acceso a plazas de Subalterno/a , Escala de Administración General, Subescala Subalterna, Grupo AP de clasificación profesional, derivadas de las Ofertas de Empleo Público de 2021, 2022 y 2023, del Ayuntamiento de Valencia , publicadas en el BOP de Valencia núm. 134, de 12 de julio de 2024. Este volumen contiene una batería de test que han sido redactados con profesionalidad y sentido práctico para favorecer un estudio dinámico de la teoría y familiarizar así a la persona opositora con la realidad de la prueba selectiva que habrá de afrontar 0 Test n. 1. La Constitución española de 1978. Principios generales. Derechos y libertades fundamentales de los españoles. La Corona. Las Cortes Generales. El gobierno y la administración. El poder judicial ( 145 preguntas ) Test n. 2. Organización territorial del estado. Los estatutos de autonomía. Especial referencia al Estatuto de Autonomía de la Comunidad Valenciana. Principios generales y su organización ( 41 preguntas ) Test n. 3. El municipio. El término municipal. La población. Consideración especial del vecino. Información y participación ciudadana ( 25 preguntas ) Test n. 4. Las competencias de los municipios. Los órganos de gobierno y administración de los municipios. El funcionamiento de los órganos colegiados municipales. Régimen de sesiones ( 25 preguntas ) Test n. 5. El personal al servicio de la administración local. Clases de funcionarios. Personal laboral. Personal eventual. Derechos y deberes de los funcionarios públicos. El régimen disciplinario ( 80 preguntas ) Test n. 6. Derechos del ciudadano en su trato con el Ayuntamiento. La atención al público. Normativa para la atención personalizada ( 30 preguntas ) Test n. 7. Control de acceso, identificación, información, atención y recepción de personal visitante ( 35 preguntas ) Test n. 8. Manejo de máquinas reproductoras y otras análogas ( 78 preguntas ) Test n. 9. Normas de seguridad, salud laboral y protección ( 70 preguntas ) Test n. 10. Conocimiento del Municipio de Valencia: su historia, geografía y principales fiestas locales. Ubicación de sus principales edificios municipales y monumentos ( 45 preguntas ) Test n. 11. Organización interna del Ayuntamiento de Valencia, distribución y competencias. Ubicación de sus dependencias ( 25 preguntas ) Test n. 12. Marco normativo en materia de Igualdad efectiva de mujeres y hombres y de Protección Integral contra la Violencia de Género. Plan de Igualdad para empleadas y empleados del Ayuntamiento de Valencia ( 30 preguntas )
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Descubre información, consejos y precios para Ed MAD Celador subalterno Temario vendido por 34.2 € , disponible en la categoría Libros y revistas; este producto es vendido por Agapea.com y fabricado por Ed. MAD.
Libro: Celador/Subalterno. Temario parte específica. Servicio Murciano de Salud (SMS) (978-84-14-26457-7) de Souto Fernández, Rafael, Silva García, Luis, Gómez Martínez, Domingo ... [et al.], Alés Reina, Manuel ... [et al.], Silva García, María del Carmen ... [et al.], Navas Dueñas, Miguel ángel (Ed. MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones autonómicas .Murcia .. Encuadernación: Tapa blanda Manual de desarrollo del programa establecido para la preparación de las pruebas selectivas de acceso a la categoría de Celador/a-Subalterno/a, del Servicio Murciano de Salud , BORM núm. 298, de 28 de diciembre de 2022. Este volumen incluye los temas de 1 a 7 del temario específico del programa, redactados con profundidad y rigor y completamente actualizados . La colección cuenta con un primer volumen de temario común, un manual de test del temario, con sentido práctico para favorecer un estudio dinámico e interactivo de la teoría , y una colección de simulacros de examen que simulan la realidad de las pruebas selectivas, con los que podrás autoevaluarte , medirte en tiempo y familiarizarte con el examen, favoreciendo un entrenamiento eficaz en los ejercicios que te serán propuestos en la oposición. Finalmente, a través de nuestro Curso MAD360 , te ofrecemos recursos adicionales, técnicas de memorización, vídeos, test online, miles de preguntas de exámenes oficiales para completar tu preparación, consulta las condiciones en la primera página de tu manual. 0 Tema 1. La Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica: principios generales; el derecho de información sanitaria; derecho a la intimidad; el respeto de la autonomía del paciente. La protección de datos personales: condiciones para el consentimiento en el Reglamento (UE) 2016/679; principios de la protección de datos en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre Tema 2. El celador en su puesto de trabajo (I): unidades de hospitalización, unidades de cuidados intensivos (UCI), áreas quirúrgicas, áreas de radiodiagnóstico y áreas de urgencias; servicio de Anatomía Patológica; Mortuorio. Prevención de enfermedades transmisibles en el medio hospitalario: normas de aislamiento y precauciones Tema 3. El celador en su puesto de trabajo (II): servicio de rehabilitación; consultas externas hospitalarias y extrahospitalarias; Equipos de Atención Primaria Tema 4. El celador en su puesto de trabajo (III): el almacén y la farmacia (recepción y almacenamiento de mercancías). Organización del almacén y distribución de pedidos Tema 5. Posiciones anatómicas básicas. Técnicas de movilización de pacientes; el traslado del paciente encamado, en silla de rueda y camilla. Utilización de medios mecánicos en la movilización de pacientes. Traslado de documentación, aparatos, mobiliario y objetos Tema 6. Nociones sobre máquinas de reprografía: impresión, fotocopias, fax y escáner; encuadernadoras, ensobradoras y...
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Encuentra consejos, opiniones y características sobre Ed MAD Cuerpo Subalterno Temario vendido por 18.05 € , disponible en la categoría Libros y revistas; este producto pertenece a Ed. MAD y es vendido por Agapea.com.
Libro: Cuerpo Subalterno. Temario común y test. Comunidad Autónoma de Extremadura (978-84-14-25396-0) de Souto Fernández, Rafael, Torres Fonseca, Francisco Jesús ... [et al.], García Fernández, Elena, 7 Editores ... [et al.] (Ed. MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones autonómicas .Extremadura .. Encuadernación: Tapa blanda Manual para la adecuada preparación del Temario Común para el acceso por turno libre y discapacidad al Cuerpo Subalterno de la Administración de la Comunidad Autónoma de Extremadura establecido por Orden de 16 de diciembre de 2021, por la que se convocan las pruebas selectivas, publicada en el Diario Oficial de Extremadura núm. 243, de 21 de diciembre de 2021. Este volumen contiene los cuatro temas que componen dicho Temario Común , convenientemente desarrollados y actualizados , junto a sus correspondientes cuestionarios tipo test. Además, cuentan con una serie de recursos didácticos , a modo de recordatorios y actividades, que te serán de gran utilidad para asentar los conocimientos y te facilitarán la preparación efectiva de las pruebas. 0 TEMARIO COMúN Tema 1. La Constitución Española de 1978 (I): Título Preliminar. Los derechos y deberes fundamentales: Derechos y Libertades. Tema 2. La Constitución Española de 1978 (II): La Organización Territorial del Estado. Tema 3. El Estatuto de Autonomía de Extremadura: Estructura. Disposiciones Generales. Derechos, Deberes y Principios Rectores. Las Competencias. Las Instituciones de Extremadura. Tema 4. La Ley de Prevención de Riesgos Laborales: Objeto, ámbito de aplicación y definiciones. Derechos y obligaciones: derecho a la protección frente a los riesgos laborales. Ley de Igualdad entre Mujeres y Hombres y contra la Violencia de Género en Extremadura: Disposiciones generales. Violencia de Género: Disposiciones Generales. TEST Test n. 1 (60 preguntas) Test n. 2 (20 preguntas) Test n. 3 (25 preguntas) Test n. 4 (55 preguntas)
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Explora consejos, opiniones y características sobre Ed MAD Subalterno a Del vendido a 34.2 € ; este producto está listado en la categoría Libros y revistas, producido por Ed. MAD y vendido por Agapea.com.
Libro: Subalterno/a del Ayuntamiento de Bilbao. Temario y test parte específica (Temas 9 a 15) (978-84-14-23103-6) de Souto Fernández, Rafael, Ramírez Fernández, Miguel Baldomero ... [et al.] (Ed. MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones locales .Vizcaya .. Encuadernación: Rústica Presentamos el manual para la adecuada preparación de la Parte II del programa establecido en las bases de la convocatoria para el acceso a plazas de Subalterno del Ayuntamiento de Bilbao, publicadas en el Boletín Oficial de Bizkaia, núm. 149, de 7 de agosto de 2019. Contiene los temas 9 a 15, correspondientes a la parte específica, que componen dicho programa convenientemente desarrollados y actualizados, junto a sus correspondientes cuestionarios tipo test. Esperamos que le resulte de utilidad para la obtención del puesto de trabajo deseado. 0 Temario Tema 9. La historia de la Villa de Bilbao Tema 10. Prevención de Riesgos Laborales Tema 11. Comunicación y atención a la ciudadanía Tema 12. Vigilancia, control y labores de apoyo Tema 13. Oficina: Recepción y distribución de correspondencia Tema 14. Almacenamiento, control de existencias y movimiento de materiales Tema 15. Mantenimiento y reparación de equipos e instalaciones TEST Test n. 9 (30 preguntas) Test n. 10 (50 preguntas) Test n. 11 (38 preguntas) Test n. 12 (40 preguntas) Test n. 13 (60 preguntas) Test n. 14 (35 preguntas) Test n. 15 (52 preguntas)
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EAN: 9788414231036
Descubre información, consejos y precios para Ed MAD Subalterno a De vendido por 38 € , disponible en la categoría Libros y revistas; este producto es vendido por Agapea.com y fabricado por Ed. MAD.
Libro: Subalterno/a de la Administración General. Temario. Ayuntamiento de Almería (978-84-14-27471-2) de Souto Fernández, Rafael (Ed. MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones locales .Almería .. Encuadernación: Tapa blanda Presentamos el temario para la adecuada preparación del programa establecido por la convocatoria del proceso selectivo para la provisión, como personas funcionarias de carrera y encuadradas en la Escala de Administración General , de plazas de Subalternos del Ayuntamiento de Almería, pertenecientes al grupo E, por concursooposición, publicada en el BOP de Almería n. 170, de 5 de septiembre de 2023. Este volumen contiene: El desarrollo del contenido de todos los temas del Programa Oficial. Recursos didácticos , a modo de recordatorios y actividades . 0 Portadilla: Bloque I: Materias Comunes Tema 1. La Constitución Española de 1.978: Antecedentes. Características y estructura. Principios Generales. Derechos y Deberes fundamentales de los españoles Tema 2. La Administración Pública Española. Administración General del Estado. Administración de la Comunidad Autónoma. Administración Local Tema 3. Organización municipal. Competencias municipales Tema 4. Personal al servicio de las Corporaciones Locales. Derechos y Deberes Tema 5. La Administración al servicio del ciudadano: Atención al público. Acogida e información al ciudadano. Los servicios de información administrativa. El deber de sigilo profesional Portadilla: Bloque II: Materias Específicas Tema 6. Máquinas auxiliares de oficina, reproductoras, multicopistas, fotocopiadoras, encuadernadoras, franqueadoras, destructoras y otras análogas. Utilización y mantenimiento básico preventivo Tema 7. Vigilancia y custodia del interior de edificios e instalaciones. Actuaciones en caso de emergencia. Registro de entrada y salida Tema 8. Los documentos en la Administración: Recogida y reparto. Las notificaciones administrativas Tema 9. Nociones de archivo y almacenamiento Tema 10. Traslado de material y mobiliario
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Descubre información, consejos y precios para Ed MAD Cos Subaltern Dadministraci vendido por 36.1 € , disponible en la categoría Libros y revistas; este producto es vendido por Agapea.com y fabricado por Ed. MAD.
Libro: Cos Subaltern dAdministració. Temari i Test. Generalitat de Cataluña (978-84-14-27052-3) de Navas Dueñas, Miguel ángel, 7 Editores ... [et al.] (Ed. MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones autonómicas .Cataluña .. Encuadernación: Tapa blanda Manual de desenvolupament del temari de lagrupació professional de funcionaris del Cos Subaltern dAdministració de la Generalitat de Catalunya (antic grup E). Tots els temes estan tractats amb profunditat i rigor , i incorporen les últimes novetats legislatives per assegurar la seva actualització fins a la data dedició. S'inclouen també qestionaris de preguntes tipus test de cada tema amb la finalitat d'oferir una eina amb la qual podr comprovar els coneixements adquirits. 0 TEMARI Tema 1. Marc constitucional: principis, drets i deures fonamentals de les persones. LEstatut dautonomia de Catalunya: principis i tipologia de competncies. El president o presidenta de la Generalitat de Catalunya. El Govern de la Generalitat de Catalunya Tema 2. Organització i funcionament de la Generalitat de Catalunya: principis dorganització i funcionament. Els departaments: la seva estructura organitzativa i les unitats directives que els componen. El sistema educatiu de Catalunya: el dret a leducació, els ensenyaments obligatoris i gratuts, lorganització de lensenyament i lorganització dels centres docents Tema 3. Els drets de les persones interessades en un procediment administratiu: el concepte de persona interessada; el concepte de procediment administratiu; el dret didentificació i compareixena; els drets relacionats amb les dades i els documents; el dret datenció i informació Tema 4. El personal al servei de lAdministració de la Generalitat de Catalunya: classes de personal. Sistemes daccés a la funció pública. Drets i obligacions del personal. Drets individuals i drets individuals exercits collectivament. Rgim disciplinari. Incompatibilitats. Mesures digualtat per raó de gnere. Requisits daccés i dexercici de professions i activitats que impliquin tracte amb menors dedat. Delictes dinfidelitat en la custdia de documents i de violació de secrets Tema 5. Principis tics i de conducta dels empleats i empleades públics. Els drets de la ciutadania en les seves relacions amb lAdministració pública: el dret a la no-discriminació i a una atenció adequada, els drets lingístics, el dret a una bona administració i a serveis públics de qualitat, el dret daccés als serveis i a la informació pública. Tema 6. Atenció a la ciutadania i processos de comunicació interpersonal: la comunicació verbal i no verbal, la capacitat descolta, la comunicació assertiva, estratgies dactuació en situacions difícils i actuació en cas de comportaments agressius. La comunicació cara a cara. Especificitats de latenció telefnica. Identificació dels visitants. Serveis de les oficines datenció ciutadana Tema 7. Nocions bsiques de la navegació i cerca per Internet. Nocions bsiques de lús del correu electrnic i de les utilitats del calendari....
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